Les boîtiers GSM des ascenseurs fonctionnent comme des téléphones portables, ils permettent d'appeler les secours en cas d'urgence ou de panne. Actuellement ils utilisent la 2 ou 3G, mais ces réseaux vont disparaître en 2026. Une course contre la montre est engagée pour équiper de boîtiers 4G près de 325.000 ascenseurs.